Akcje naprawcze Hyundai FR: sprawdź kampanie serwisowe i bezpieczeństwo pojazdu

Akcje naprawcze Hyundai FR służą usuwaniu potencjalnych nieprawidłowości, które mogą wpływać na bezpieczeństwo kierowców i pasażerów. Właściciel samochodu może sprawdzić, czy jego pojazd podlega akcji przywoławczej, wpisując numer VIN w wyszukiwarce kampanii serwisowych Hyundai.

Jeżeli samochód został objęty kampanią, posiadacz pojazdu zostanie powiadomiony o konieczności umówienia się na wizytę w ASO Hyundai w celu przeprowadzenia czynności naprawczych. Właściciele samochodów objętych wycofaniem powinni skontaktować się z autoryzowanym serwisem danej marki i sprawdzić, czy ich pojazd znajduje się na liście objętej akcją.

Hyundai Santa Fe MX5 - uszkodzenie wiązki przewodów pod siedziskiem

20 września 2024 roku przedsiębiorca Hyundai Motor Poland sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że w samochodach marki Hyundai Santa Fe (MX5), wyprodukowanych w Korei Południowej od 14.03. do 04.07.2024 r., w wersji 5 lub 7-miejscowej, może dojść do uszkodzenia wiązki przewodów zamontowanej pod siedziskiem kanapy poprzez przytrzaśnięcie zawiasem siedziska podczas jego składania.

W takiej sytuacji może nie zadziałać kurtynowa poduszka powietrzna. Na rynku polskim kampanią naprawczą objętych jest 407 pojazdów. Posiadacze pojazdów zostaną powiadomieni o konieczności umówienia się na wizytę w ASO Hyundai w celu przeprowadzenia czynności naprawczych.

Jak sprawdzić, czy Hyundai podlega akcji przywoławczej

W trosce o jakość naszych produktów oraz bezpieczeństwo kierowców i pasażerów przeprowadzamy akcje przywoławcze mające na celu usunięcie potencjalnych nieprawidłowości. Sprawdź czy twój samochód podlega akcji przywoławczej i wpisz numer VIN swojego pojazdu w naszej wyszukiwarce.

Numer VIN pozwala zidentyfikować konkretny egzemplarz oraz sprawdzić, czy został objęty daną kampanią. Właściciele samochodów objętych wycofaniem powinni skontaktować się z autoryzowanym serwisem danej marki i sprawdzić, czy ich pojazd znajduje się na liście objętej akcją.

W przypadku usterek mogących zwiększać ryzyko pożaru lub wpływających na działanie elementów bezpieczeństwa nie warto odkładać wizyty w serwisie. Producent powinien przekazać informacje dotyczące sposobu i terminu wykonania bezpłatnej naprawy.

Jak przebiega naprawa w ASO Hyundai

Posiadacze pojazdów zostaną powiadomieni o konieczności umówienia się na wizytę w ASO Hyundai w celu przeprowadzenia czynności naprawczych. Personel umówi wizytę na dogodny dla klienta termin, a potem przeprowadzi naprawę.

W przypadku kampanii dotyczącej Hyundai Santa Fe MX5 zakres czynności naprawczych wynika z kontroli elementów znajdujących się pod siedziskiem kanapy. Celem wizyty jest usunięcie potencjalnej nieprawidłowości związanej z wiązką przewodów oraz przywrócenie prawidłowego działania systemów bezpieczeństwa.

Akcje przywoławcze są działaniami zapobiegawczymi. Producent może skierować do serwisu pojazdy, w których nie wystąpił jeszcze żaden incydent, jeżeli istnieje możliwość wystąpienia usterki wpływającej na bezpieczeństwo.

Inne akcje naprawcze Hyundai opisane w materiałach

Hyundai i40 i Kona - filtr kanału olejowego pompy podciśnienia

Marka Hyundai ogłosiła na koniec marca 2023 roku trzy akcje naprawcze. Pierwsza z nich dotyczy modelu i40, wyprodukowanego od 20 grudnia 2018 do 30 maja 2019 roku w Korei Południowej, oraz modelu Kona, wyprodukowanego od 14 grudnia 2018 do 21 czerwca 2020 roku w Korei Południowej.

Wykryto w nich potencjalne problemy z drożnością filtra siatkowego kanału olejowego pompy podciśnienia współpracującej z pompą wtryskową. W efekcie większy opór może stawiać naciskany pedał hamulca.

Z tego powodu w Polsce wystawiono 190 wezwań do ASO. W ramach naprawy zostanie wymieniony filtr siatkowy.

Hyundai Kona - klamra pasa bezpieczeństwa na kanapie

Druga akcja serwisowa Hyundaia także dotyczy modelu Kona, ale nowszej generacji, wyprodukowanej od 21 grudnia 2022 do 30 stycznia 2023 roku w Korei Południowej.

Tym razem przyczyną jest błąd w montażu klamry pasa bezpieczeństwa na kanapie. Problem ten może dotyczyć 50 samochodów sprzedanych w Polsce.

W ASO zostanie przeprowadzona inspekcja, na podstawie jej wyników zostanie podjęta decyzja o wymianie na właściwą klamrę pasa bezpieczeństwa.

Hyundai Santa Fe Plug-in Hybrid - zbiornik paliwa

Ostatnie wezwanie Hyundaia dotyczy modelu Santa Fe w wersji hybrydy plug-in, wyprodukowanego od 11 kwietnia do 23 czerwca 2022 roku w Korei Południowej.

Problemem jest niewłaściwe uformowanie zbiornika paliwa, co może przyczynić się do wycieku, zwiększając tym samym ryzyko pożaru. Akcją naprawczą w Polsce objęto sześć aut.

W ASO zostanie przeprowadzona inspekcja, na jej podstawie zostanie podjęta decyzja o wymianie zbiornika paliwa.

Hyundai H1/Grand Starex TQ - zwarcie w skrzynce przyłączeniowej

W niektórych pojazdach Hyundai H1/Grand Starex (TQ), wyprodukowanych od 18.08.2010 r. do 22.11.2018 r., może dojść do zwarcia elektrycznego w skrzynce przyłączeniowej w komorze silnika na skutek uszkodzenia osłony przewodu po nadmiernym wzroście temperatury w miejscu mocowania zacisków.

Hyundai ix35 EL - możliwość zwarcia w obwodzie modulatora HECU

W niektórych egzemplarzach pojazdów Hyundai ix35 (EL), wyprodukowanych od 13.01.2010 r. do 07.11.2013 r., może dojść do przedostania się płynu hamulcowego do płytki PCB na skutek zmian fizycznych w pierścieniach O-ring spowodowanych zanieczyszczeniami płynu hamulcowego, wilgocią, brudem lub rozpuszczonymi metalami.

W konsekwencji stwarza to ryzyko zwarcia elektrycznego w obwodzie modulatora HECU. Użytkownicy mogą sprawdzić na podstawie VIN na stronie internetowej przedstawiciela producenta, czy posiadany przez nich samochód jest objęty akcją naprawczą.

Hyundai Inster - zawór 3-drożny układu zarządzania temperaturą

Europejski system Safety Gate opublikował informacje o akcji serwisowej dotyczącej Hyundaia Instera. Powód stanowi możliwe ryzyko pożaru związane z wyciekającym płynem chłodzącym.

Źródłem usterki jest potencjalna wada zaworu 3-drożnego w układzie zarządzania temperaturą. Przez niespełniający norm zawór może wyciec płyn chłodzący.

Samo to nie jest jeszcze groźne, ale ciecz może przedostać się do elementów elektrycznych i w konsekwencji doprowadzić do zwarcia, a w skrajnym przypadku - pożaru.

Akcja serwisowa dotyczy dokładnie 40045 samochodów na całym świecie. Zagrożone są egzemplarze, które opuściły fabrykę między 14 lutego 2024 r. a 14 kwietnia 2026 r.

To działania zapobiegawcze, bo Hyundai - jak dotąd - nie odnotował żadnych incydentów z udziałem Instera, w wyniku których ktoś doznałby obrażeń albo doświadczył szkód materialnych.

Naprawa polega na wymianie zaworu 3-drożnego AX1 EV i bezpiecznika, a w razie potrzeby przeprowadzana jest również wymiana złącza.

Akcja serwisowa o kodzie 61D127 widnieje w bazie TDT, ale urząd nie informuje o dokładnej liczbie wadliwych egzemplarzy, które trafiły na polski rynek. Niemiecki odpowiednik tej instytucji, KBA, przekazał, że do serwisów będzie musiało trafić 14010 egzemplarzy zarejestrowanych w Niemczech.

Właściciele Instera mogą sprawdzić, czy ich auto zostało objęte kampanią, na stronie internetowej Hyundaia, przechodząc kolejno przez zakładki „Dla klientów”, „Serwis i wsparcie” aż do „Akcji przywoławczych”. Będzie tam pole, w którym trzeba wpisać numer VIN swojego pojazdu.

Hyundai i30 i i30 N - środkowy tylny pas bezpieczeństwa

Hyundai wycofuje 2445 egzemplarzy modeli i30 oraz i30 N wyprodukowanych w styczniu i lutym 2026 roku.

Problem dotyczy zapięcia środkowego tylnego pasa bezpieczeństwa. Wewnętrzna sprężyna może ulec odkształceniu, przez co mechanizm może nie zablokować pasa prawidłowo.

W przypadku kolizji może to oznaczać niewystarczające zabezpieczenie osoby podróżującej na środkowym tylnym miejscu. Właściciele samochodów objętych akcją powinni zgłosić się do autoryzowanego serwisu.

Najważniejsze zasady postępowania po otrzymaniu wezwania

1. Sprawdź numer VIN w wyszukiwarce akcji przywoławczych Hyundai.
2. Porównaj model, wersję i okres produkcji pojazdu z informacjami dotyczącymi kampanii.
3. Skontaktuj się z autoryzowanym serwisem Hyundai.
4. Umów termin wizyty w ASO.
5. Nie odkładaj naprawy, jeżeli usterka dotyczy poduszek powietrznych, pasów bezpieczeństwa, hamulców, układu paliwowego albo może powodować pożar.
6. Przekaż serwisowi aktualne dane kontaktowe, aby możliwe było uzyskanie informacji o kampanii i terminie naprawy.

Właściciele samochodów objętych wycofaniem powinni skontaktować się z autoryzowanym serwisem danej marki i sprawdzić, czy ich pojazd znajduje się na liście objętej akcją. Producent powinien przekazać informacje dotyczące sposobu i terminu wykonania bezpłatnej naprawy.

Hyundai Assistance i pomoc w razie unieruchomienia samochodu

Program Hyundai Assistance to jeden z elementów 5-letniej gwarancji bez limitu kilometrów i jest to gwarancja profesjonalnej pomocy specjalistów w sytuacji awarii auta lub jego unieruchomienia, wypadku, czy kradzieży.

Centrum Assistance udziela pomocy 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Pogram ochrony Assistance 5+ przeznaczony jest dla pojazdów, które kończą pięcioletni okres gwarancji i związanego z nią Assistance, pojazdów zakupionych, nowych lub używanych, poza granicami Polski, oraz pojazdów starszych niż 5 lat eksploatacji.

Gwarancja jest dostępna w standardzie, bez dodatkowych opłat. 5 lat gwarancji bez limitu kilometrów wyraża nasze zaangażowanie w oferowanie najwyższej jakości i świetnej obsługi.

Systemy bezpieczeństwa i informacje przydatne właścicielom Hyundai

Hyundai eCall

Hyundai eCall to obowiązkowy europejski system ratunkowy, który automatycznie wybiera numer alarmowy 112 w przypadku poważnego wypadku lub może zostać uruchomiony ręcznie za pomocą dedykowanego przycisku SOS.

Karta ratownicza

Karta ratownicza to ujednolicony schemat pojazdu, który jest łatwy do odczytania dla służb ratowniczych, dzięki czemu może skrócić czas akcji ratowniczej nawet o 30%.

Karta ratownicza przedstawia wzmocnienia konstrukcji pojazdu. Znajduje się w niej także rozkład kluczowych instalacji auta.

Informacje te pomagają zespołowi ratowniczemu z maksymalną prędkością wydostać pasażerów z pojazdu. Kiedy dochodzi do groźnego wypadku, liczy się szybka i sprawna akcja ratownicza, dlatego każda sekunda jest niezwykle ważna.

Instrukcja obsługi i dane pojazdu

Znajdź instrukcję obsługi dla swojego modelu Hyundai. Poznaj praktyczne informacje na temat obsługi Twojego samochodu i wybranych systemów multimedialnych.

Instrukcję możesz pobrać jako plik, wyświetlać online na ekranie swojego urządzenia lub wydrukować. Aby odnaleźć instrukcję obsługi dla Twojego modelu Hyundai, zapraszamy do skorzystania z naszej wyszukiwarki.

Właściciel pojazdu może również potrzebować dokumentów dotyczących danych technicznych, liczby siedzeń, normy emisji spalin albo zgodności pojazdu. O wydanie takich dokumentów może wystąpić tylko właściciel pojazdu albo upoważniona przez niego osoba.

Pozostałe informacje techniczne dotyczące samochodów Hyundai

Paliwo E10

Zgodnie z uchwaloną ustawą Dz. U. 2022 poz. 2411 przepisy w Polsce zostały dostosowane do wprowadzenia na rynek paliwa E10. Pierwsze stacje powinny rozpocząć dystrybucję paliwa E10 od 1 stycznia 2024.

Prawie wszystkie, 95%, pojazdy napędzane benzyną, które obecnie poruszają się po drogach, mogą być zasilane benzyną E10, a wszystkie samochody produkowane od 2011 r. są kompatybilne.

Jeśli Twój pojazd nie jest kompatybilny z paliwem E10, nadal będziesz mógł używać E5, kupując benzynę klasy „super”, 97+ oktan, na większości stacji benzynowych. Stacje paliw będą wyraźnie oznaczać benzynę jako E10 lub E5 na swoich dystrybutorach.

NEDC, WLTP i RDE

NEDC, czyli „Nowy Europejski Cykl Jazdy”, był znormalizowaną metodą badania zużycia paliwa i emisji spalin. W tym celu pojazdy na laboratoryjnym stanowisku kontrolnym z rolkami odbywały około 20-minutową symulowaną jazdę w mieście i poza miastem.

Jednak ze względu na mało realistyczne parametry testu mierzone wartości są często znacznie niższe niż osiągane podczas rzeczywistej jazdy. Dlatego od września 2017 obowiązuje nowo opracowany cykl badania WLTP.

WLTP, czyli „Worldwide Harmonized Light Vehicle Test Procedure”, stanowi od września 2017 obowiązującą metodę określania emisji spalin, substancji szkodliwych i CO2, oraz zużycia paliwa lub prądu przez pojazdy.

W odróżnieniu od procedury NEDC pozwala ona uzyskać realistyczne wartości przyspieszenia i prędkości. Ponadto w pomiarach uwzględnia się wszystkie warianty silnika i skrzyni biegów danego pojazdu oraz możliwy wpływ wyposażenia dodatkowego.

Badanie RDE pozwala określić zachowanie pojazdu, jeżeli chodzi o emisję spalin w trakcie rzeczywistej jazdy, czyli „Real Driving Emissions”.

W tym celu danym pojazdem jeździ się, przyspiesza i hamuje na drogach publicznych - i to w podziale na ruch miejski, na drogach poza miastem i autostradach. Zamontowany przy rurze wydechowej mobilny przyrząd do pomiaru emisji spalin mierzy zawartość cząstek stałych i stężenie substancji szkodliwych.

Hak holowniczy i instalacja elektryczna

Hyundai oferuje szeroki zakres oryginalnych akcesoriów, pozwalających w pełni cieszyć się Twoim pojazdem, w tym oryginalne haki holownicze i wiązki elektryczne.

Podobnie jak w pojazdach każdej marki, montaż haka holowniczego w samochodach Hyundai jest uzależniony od przypisanego do danego egzemplarza świadectwa homologacji, CoC, a także od jego fabrycznej kompletacji, a zwłaszcza przystosowania cyfrowej instalacji elektrycznej do montażu okablowania haka.

Dopuszczenie homologacyjne do ciągnięcia przyczep można zweryfikować na tabliczce znamionowej w sekcji dotyczącej dopuszczalnej masy całkowitej zespołu pojazdów. Puste pole na tabliczce znamionowej, określające dopuszczalną masę całkowitą zespołu pojazdów, oznacza, że pojazd nie jest przystosowany do montażu haka holowniczego.

Jeżeli pojazd posiada dopuszczenie do montażu haka holowniczego, ale nie ma przystosowania cyfrowej instalacji elektrycznej do montażu okablowania haka, może nie być możliwości zamontowania oryginalnej wiązki elektrycznej.

Przypominamy, że Hyundai, w trosce o komfort i bezpieczeństwo użytkowników, zaleca stosowanie wyłącznie oryginalnych części i akcesoriów - montaż elementów nieoryginalnych może powodować utratę fabrycznej gwarancji lub skutkować problemami w prawidłowym funkcjonowaniu systemów elektronicznych pojazdu.

Aktualizacja map i systemów nawigacyjnych

Dokładne i aktualne mapy mają kluczowe znaczenie dla wbudowanego systemu nawigacyjnego. Program Lifetime MapCare zapewnia spełnienie oczekiwań i zadowolenie klienta wygodnie podróżującego samochodem.

Dzięki na bieżąco aktualizowanym mapom, kierowca samochodu Hyundai może zaoszczędzić dużo czasu oraz cieszyć się nowymi funkcjami zwiększającymi komfort.

Aktualizacja map to bardzo atrakcyjna oferta dostępna dla modeli Hyundai produkowanych od 2010 roku w Europie i wyposażonych w fabryczny system nawigacyjny.

Już teraz możesz samodzielnie dokonać aktualizacji map za pomocą łatwych instrukcji obrazkowych dostępnych na Globalnym Portalu Aktualizacji Map. Na portalu znajdziesz także powiadomienia o najnowszych aktualizacjach map nawigacyjnych.

Utylizacja i recykling pojazdów Hyundai

Wszystkie nowe Hyundaie spełniają wymogi dyrektywy 2005/64/EC regulującej recycling pojazdów. Nasze samochody są zaprojektowane tak, aby ich eksploatacja oraz utylizacja minimalizowała ilość wytwarzanych odpadów i miała jak najmniejszy wpływ na środowisko.

Sama utylizacja przeprowadzana jest zgodnie z najwyższymi wymogami ochrony środowiska, w sposób profesjonalny i bezpieczny.

Zapewniamy sieć bezpłatnego odbioru do utylizacji i utylizacji pojazdów wycofanych do eksploatacji, która gwarantuje naszym klientom przyjęcie samochodu bez dodatkowych opłat, dzięki czemu właściciel samochodu nie ponosi kosztu opłaty utylizacyjnej.

Dotyczy to również samochodów po kolizji, jednak warunkiem przyjęcia przez stację jest kompletność samochodu. Korzystając z usług koncesjonowanych stacji demontażu, otrzymają Państwo zaświadczenie umożliwiające wyrejestrowanie pojazdu oraz wypowiedzenie umowy ubezpieczenia.

tags: #akcje #naprawcze #hyundai #fr