Kontrolka awaryjna pralki Samsung — znaczenie i rozwiązania problemu

Kontrolka awaryjna lub kod wyświetlany przez pralkę Samsung informuje o nieprawidłowości wykrytej przez system autodiagnostyki. Komunikat pomaga określić, który obszar wymaga sprawdzenia, ale nie zawsze jednoznacznie wskazuje uszkodzoną część.

Znaczenie poszczególnych oznaczeń może zależeć od modelu i generacji pralki, dlatego konkretny kod należy zawsze odnosić do dokumentacji danego urządzenia. Przed rozpoczęciem naprawy należy sprawdzić kod w instrukcji właściwej dla konkretnego urządzenia.

Jak odczytywać kontrolki i kody awaryjne pralki Samsung?

Pralki Samsung wyświetlają kody błędów na panelu jako kombinację liter i cyfr, np. 4E, 5E, UE, 5UD. Starsze modele bez wyświetlacza sygnalizują błędy sekwencją migających lampek.

Symbole na wyświetlaczu ukazują się w sposób graficzny lub tekstowy. Poza tym pralka do komunikatów wykorzystuje też migającą diodę i sygnał dźwiękowy.

Pralki wyświetlają trzy rodzaje symboli:

• Oznaczenia programów prania - informują o konkretnym programie pranie.
• Objaśnienia dodatkowych funkcji - takie ikonki informują o uruchomieniu dodatkowych funkcji.
• Symbole ostrzegawcze - są to właśnie kody błędów w pralce.

Kody dzielą się na dwie grupy: kody awaryjne, które wymagają działania, i kody informacyjne, które pokazują status cyklu prania. Nie wszystkie kody występują w każdym modelu Samsung, a ich dokładne znaczenie może się różnić.

Najczęstsze kody kontrolne pralki Samsung - szybka lista

Kontrolka 4C, 4E lub E1 - pralka Samsung nie pobiera wody

4C / 4E / E1 - problem z dopływem wody. Pralka nie pobiera wody. Należy sprawdzić zawór, dopływ wody, wąż oraz filtr siatkowy.

Kod 4C oznacza problem z dopływem wody do pralki. Urządzenie nie może prawidłowo pobrać wymaganej ilości wody. W niektórych modelach podobny problem jest oznaczany kodem 4E.

Do możliwych przyczyn należą:

• zamknięty zawór dopływu wody;
• zbyt niskie ciśnienie w instalacji;
• zagięty lub przygnieciony wąż dopływowy;
• zabrudzony filtr siatkowy;
• problem z dopływem wody do urządzenia;
• usterka elementu odpowiedzialnego za pobieranie wody.

Co zrobić przy kodzie 4C lub 4E?

1. Sprawdź, czy zawór dopływu wody jest całkowicie otwarty.
2. Upewnij się, że wąż dopływowy nie jest zagięty ani przygnieciony.
3. Sprawdź, czy ciśnienie wody jest wystarczające.
4. Oczyść filtr siatkowy na przyłączu wody.
5. Sprawdź prawidłowe podłączenie węża.

Minimalne ciśnienie wody potrzebne do prawidłowej pracy pralki Samsung wynosi 0,05 MPa (0,5 bar). Jeśli inne urządzenia wodne również działają słabiej niż zwykle, przyczyną może być ogólnie niskie ciśnienie w instalacji.

Na końcu węża dopływowego, w miejscu jego podłączenia do pralki, znajduje się drobna siateczkowa wkładka filtrująca. Zatykają ją osady wapienne i drobiny rdzy z instalacji wodnej.

Aby ją wyczyścić, odłącz wąż od pralki, przygotuj ręcznik, wyciągnij siateczkę pęsetą i przepłucz pod bieżącą wodą lub zanurz w occie na 10-15 minut.

Regularne czyszczenie filtra siatkowego pomaga ograniczyć ryzyko problemów z dopływem wody.

Kod 4C2 - zbyt gorąca woda na dopływie

4C2 - do pralki doprowadzana jest zbyt gorąca woda. Samsung wskazuje temperaturę powyżej 50°C; należy sprawdzić, czy wąż dopływowy został podłączony do właściwego przyłącza.

4C2, 4E1, 4E2, 4Ed - problem z temperaturą wody. Sprawdź, czy wąż doprowadzający wodę został podłączony do zimnej wody, a nie ciepłej. Zimną wodę oznacza się zwykle niebieskim kranem.

Kontrolka 5C, 5E lub E2 - pralka Samsung nie odprowadza wody

5C / 5E / E2 - problem z odpływem wody. Możliwą przyczyną jest zatkany lub zagięty wąż odpływowy, zabrudzony filtr pompy, niedrożny odpływ albo problem z pompą.

Kody 5C i 5E wskazują na problem z odpływem wody. W takiej sytuacji należy sprawdzić filtr pompy odpływowej, wąż odpływowy, drożność odpływu oraz prawidłowe ułożenie przewodu odpływowego.

Objawy problemu z odpływem to woda pozostająca w bębnie, zatrzymanie programu oraz brak wirowania. Zabrudzenie filtra lub zablokowanie przewodu może uniemożliwić prawidłowe odprowadzenie wody z pralki.

Jak udrożnić odpływ pralki?

1. Użyj węża awaryjnego, aby spuścić nadmiar wody z bębna.
2. Otwórz dolną klapkę.
3. Podstaw miskę na wodę.
4. Wyjmij filtr pompy.
5. Dokładnie usuń zanieczyszczenia, takie jak włosy, monety i nitki.
6. Sprawdź drożność węża odpływowego.
7. Sprawdź drożność przyłącza odpływowego.

Filtr pompy odpompowującej to element, który zatrzymuje monety, guziki, nitki i włosy, zanim dotrą do samej pompy. Przed jego wykręceniem postaw pod nim miskę lub połóż ręcznik, ponieważ wyleje się kilka litrów wody.

Odkręć filtr powoli, zgodnie z ruchem wskazówek zegara, wyczyść siateczkę i gniazdko filtra z nagromadzonych zanieczyszczeń, a następnie wkręć ponownie.

Prawidłowe ułożenie węża odpływowego

Upewnij się, że wąż odpływowy nie jest zatkany i że jest prosty na całej długości aż do systemu odpływowego. Wąż spustowy powinien być zainstalowany na wysokości co najmniej 60 cm.

Koniec węża powinien znajdować się na wysokości 60-100 cm. Końcówka węża umieszczona zbyt głęboko w syfonie może powodować efekt syfonowy, który cofa wodę, a końcówka umieszczona niżej niż 60 cm nad podłogą może powodować grawitacyjne wylewanie się wody zamiast jej przepompowania przez pompę.

Kody 0E, 0F, OC lub E3 - przepełnienie pralki

0E / 0F / OC / E3 - zbyt wysoki poziom wody w pralce, czyli przepełnienie.

OC, OE, OF - błąd przelewu. Prawdopodobnie dodano zbyt dużo proszku lub płynu do prania. Wyłącz zasilanie urządzenia, odczekaj 1 minutę, a następnie ponownie włącz zasilanie. Pompa spustowa powinna opróżnić pralkę.

E3 - błąd przepełnienia. Być może dodano zbyt dużo proszku lub płynu do prania. Wyłącz zasilanie urządzenia, a następnie odczekaj 1 minutę. Ponownie włącz zasilanie. Pompa spustowa powinna opróżnić pralkę.

Kod UE, UB lub E4 - niewyważone pranie podczas wirowania

UE / UB / E4 - niewyważenie wsadu. Pralka nie może prawidłowo rozłożyć prania w bębnie podczas wirowania. Przyczyną może być zbyt duża, zbyt mała lub nierównomiernie rozłożona ilość prania.

Kod UE lub UB oznacza niewyważone pranie. Pralka wykryła nierównomierne rozkładanie się prania w bębnie i nie może bezpiecznie przyspieszyć do właściwych obrotów wirowania.

To nie awaria, lecz zabezpieczenie chroniące przed nadmiernymi drganiami. Przyczyną jest najczęściej pranie jednej lub kilku ciężkich rzeczy, takich jak kołdra, jeans lub ręcznik, bez uzupełnienia bębna lżejszymi elementami.

Co zrobić przy kodzie UE?

1. Otwórz drzwiczki.
2. Ręcznie rozłóż pranie równomiernie w bębnie.
3. Dodaj jedną-dwie mniejsze rzeczy albo usuń część wsadu.
4. Zamknij drzwiczki.
5. Wznów program od etapu wirowania.

Pralka próbuje samodzielnie przełożyć pranie przez kilka dodatkowych obrotów, a jeśli to nie pomoże, zatrzymuje wirowanie i wyświetla kod.

Upewnij się, że pralka znajduje się na płaskiej, stabilnej powierzchni. Jeśli kod UE pojawia się regularnie nawet przy prawidłowo załadowanej pralce, przyczyną może być niepozioma pralka lub zużyte amortyzatory.

Sprawdź, czy pralka nie kołysze się przy ręcznym pchnięciu. Jeśli tak, wyreguluj nóżki lub wymień amortyzatory.

Kody HE, H1, H2, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5 i E6 - problem z grzaniem

HE / H1 / H2 / HE1 / HE2 / HC / HC1 / HC2 / E5 / E6 - problem z podgrzewaniem wody lub układem grzania. W zależności od modelu może dotyczyć grzałki prania albo grzałki suszenia.

Te komunikaty informują o problemach z podgrzewaniem wody. Najczęstsze powody to uszkodzona grzałka, awaria czujnika temperatury oraz nieprawidłowe podłączenie wody.

Rozwiązania obejmują sprawdzenie, czy pralka podłączona jest do zimnej wody, oraz wykonanie resetu urządzenia. W przypadku powracającego błędu konieczna będzie diagnostyka i możliwa wymiana grzałki.

6E - podgrzewacz wody nie działa. HE1 - podgrzewacz wody nie działa. HE2 - grzałka suszarki nie działa.

W przypadku kodu HE2 suszarka została wyłączona ze względów bezpieczeństwa, ponieważ urządzenie wykryło, że temperatura jest zbyt wysoka. HE3 oznacza, że funkcja pary nie działa normalnie.

Błędy grzałki są poważniejszymi usterkami związanymi bezpośrednio z elementem grzewczym. Objawy to brak podgrzewania wody, przerwanie programu oraz powracający błąd.

Samodzielna naprawa jest praktycznie niemożliwa, ponieważ potrzebna jest wymiana części. Z pozoru prosty montaż grzałki, jeśli zostanie źle wykonany, może spowodować tarcie o bęben i poważne uszkodzenie pralki.

Kody tE, tC i EC - awaria czujnika temperatury

tE / tE1 / tE2 / tE3 / tC / tC1 / tC2 / tC3 / tC4 / EC - problem z czujnikiem temperatury lub brak prawidłowego sygnału z czujnika.

Czujnik temperatury może przestać przekazywać prawidłowy sygnał, przez co pralka nie kontroluje właściwie temperatury wody. W zależności od modelu podobne problemy mogą być oznaczane kodami TE, WE lub TC.

Jeśli po ponownym uruchomieniu komunikat nadal się pojawia, potrzebna jest dokładniejsza diagnostyka układu grzania i czujnika temperatury.

Kody 1E, 1C lub E7 - czujnik poziomu wody

1E / 1C / E7 - brak prawidłowego sygnału z czujnika poziomu wody. Możliwa jest usterka czujnika lub jego przewodów.

Błędy poziomu wody oznaczają problem z czujnikiem poziomu wody, czyli hydrostatem. Możliwe rozwiązania obejmują reset urządzenia oraz sprawdzenie wężyka hydrostatu.

Producent zaleca wyłączyć urządzenie z sieci i odczekać 1 minutę. Następnie ponownie włącz urządzenie i uruchom nowy program.

Jeśli problem się powtarza, konieczna jest diagnostyka serwisowa. W takiej sytuacji najlepiej skontaktować się ze specjalistą, aby uniknąć poważniejszych uszkodzeń.

Kody DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED lub door - problem z drzwiami

DE / DE1 / DE2 / DC / DC1 / DC2 / ED / door - problem z zamknięciem drzwi pralki. Drzwi mogą być niedomknięte albo może występować usterka mechanizmu blokady.

Sprawdź, czy drzwi są całkowicie zamknięte i czy nic nie jest w nich uwięzione. Ubranie przytrzaśnięte między uszczelką a szybą może uniemożliwić zadziałanie blokady.

Przejrzyj instrukcję obsługi urządzenia pod kątem optymalnego załadunku. Jeśli drzwi są prawidłowo zamknięte, a kod nadal się pojawia, przyczyną może być usterka mechanizmu blokady.

DC3 i DDC - drzwi Add Door

DC3 - problem z drzwiami Add Door przeznaczonymi do dodatkowego załadunku prania. Drzwi mogą być nieprawidłowo zamknięte lub występuje problem z ich blokadą.

DDC - nieprawidłowe otwarcie drzwi Add Door podczas programu. Małe drzwiczki zostały otwarte bez naciśnięcia przycisku Start/Pauza.

Przy kodzie DC3 wyłącz maszynę i ponownie uruchom cykl. Przy kodzie DDC zamknij drzwiczki, a następnie naciśnij przycisk Start/Pauza, aby spróbować ponownie.

LC, LE lub E9 - samoczynny odpływ i problem z wodą

LC / LE / E9 - samoczynne odprowadzanie wody lub wykrycie problemu z wodą. Przyczyną może być nieprawidłowo zamontowany lub zbyt nisko umieszczony wąż odpływowy, a w niektórych przypadkach nieszczelność urządzenia.

LE / LE1 - wyciek wody. Czujnik zalania w podstawie pralki wykrył wodę. W przypadku LE1 lub LC1 woda została wykryta na dnie urządzenia.

Możliwa jest nieszczelność filtra, węża, połączeń wewnętrznych, dozownika lub uszczelki drzwi. Należy natychmiast odłączyć pralkę od zasilania i wody, zanim rozpocznie się dalszą diagnostykę.

Jeżeli pralka pobiera i natychmiast spuszcza wodę ze zbiornika, sprawdź wysokość oraz sposób zamontowania węża odpływowego. Jeśli widoczna jest nieszczelność, nie uruchamiaj ponownie urządzenia.

Kody 3E, 3C, EA i podobne - problem z silnikiem

3E / 3E1 / 3E2 / 3E3 / 3E4 / 3C / 3C1 / 3C2 / 3C3 / 3C4 / EA - problem związany z silnikiem lub jego sterowaniem.

W zależności od modelu może chodzić o przeciążenie, zablokowanie lub usterkę silnika. Nie należy opisywać tych kodów wyłącznie jako „słabe wirowanie”.

Możliwe przyczyny obejmują przeciążenie bębna, zaklinowanie odzieży, zużycie szczotek silnika, uszkodzenie tachometru oraz awarię modułu sterującego.

Podstawowe czynności przy błędzie silnika

• Odłącz pralkę na 5-10 minut.
• Zmniejsz ilość prania.
• Sprawdź, czy nic nie blokuje bębna.

Jeśli błąd powraca, najczęściej konieczna jest naprawa silnika lub elektroniki. Serwis jest konieczny, gdy kod 3E pojawia się po resecie.

Kody 8E, 8E1, 8C i 8C1 - czujnik drgań

8E / 8E1 / 8C / 8C1 - problem z czujnikiem drgań lub systemem kontroli wibracji VRT+, zależnie od modelu.

W niektórych modelach kod 8C oznacza problem z czujnikiem MEMS. Producent zaleca wyłączyć urządzenie i ponownie uruchomić cykl.

Błąd czujnika wibracji może wystąpić głównie po upadku lub silnym uderzeniu pralki. Jeśli kod 8E lub 8C pojawia się ponownie po resecie, wskazuje to na problem wymagający diagnostyki serwisowej.

Kody AE, AC, AE6, AC6 lub 13E - komunikacja modułów

AE / AC / AE6 / AC6 - błąd komunikacji między modułami sterującymi.

13E oznacza błąd komunikacji sygnału. Odczekaj kilka minut, ponieważ urządzenie może automatycznie powrócić do normalnej pracy.

Jeśli tak się nie stanie, wyłącz pralkę i ponownie uruchom cykl. Powracający błąd może wskazywać na problem z elektroniką lub połączeniami między podzespołami.

Kody BE, BE1, BE2, BE3 i 6E - zablokowany przycisk

BE / BE1 / BE2 / BE3 / 6E - problem z przyciskami na panelu sterowania. Przyczyną może być zablokowany lub „zacięty” przycisk.

Nie oznacza to, że pralka przechodzi do płukania. Sprawdź, czy któryś z przycisków się nie zacina.

Odłącz urządzenie od sieci i wyczyść przyciski lekko zwilżoną ściereczką. Jeśli panel nadal nie reaguje, konieczna może być diagnostyka modułu sterowania.

Kod BC - pralka nie uruchamia silnika

BC - pralka nie może uruchomić silnika; kod może wskazywać na problem z elementem sterującym obrotem silnika.

Wyłącz urządzenie z sieci i odczekaj 1 minutę. Ponownie włącz pralkę i uruchom nowy program.

Jeśli kod pojawi się ponownie, nie należy wymieniać podzespołów wyłącznie na podstawie wyświetlanego komunikatu. Potrzebna jest dokładniejsza diagnostyka silnika i układu sterowania.

Kod Sud, Sd, SUD, 5UD, SD lub 5D - nadmierne pienienie

Sud / Sd / SUD / 5UD / SD / 5D - nadmierne pienienie. Najczęściej związane ze zbyt dużą ilością detergentu lub użyciem niewłaściwego środka piorącego.

Kod 5UD lub SUD nie jest awarią. Pralka celowo zatrzymuje program, wykrywając nadmierną ilość piany, która mogłaby zatkać pompę lub uszkodzić elektronikę.

Dlaczego pojawia się kod 5UD?

Główną przyczyną jest użycie zbyt dużej ilości detergentu lub zastosowanie środka piorącego nieprzeznaczonego do pralek automatycznych.

Nadmiar piany wynika także z używania zwykłego płynu do ręcznego prania zamiast preparatu dla pralek automatycznych, mycia brudnych szalików lub wycieczkowych bagaży zabrudzonych płynem do naczyń oraz pozostawiania resztek detergentu w szufladzie.

Co zrobić, gdy pojawi się SUD?

Nie naciskaj żadnych przycisków, ponieważ pralka samoczynnie czeka na opadnięcie piany, co może trwać od kilku minut do pół godziny. Jeśli kod zniknie sam, program wznowi się automatycznie.

Jeśli kod utrzymuje się dłużej niż 30 minut, wybierz ręcznie program odpompowania i spłukiwania, czyli Drain lub Spin bez grzania, poczekaj na jego zakończenie, a następnie uruchom ponownie pranie z mniejszą ilością detergentu.

Do pralki Eco Bubble należy stosować dawkę detergentu niższą o około 30 procent niż podana na opakowaniu. Używaj wyłącznie detergentu przeznaczonego dla pralek automatycznych, oznaczonego jako HE lub „Do pralek”.

Jeśli kod nadal się wyświetla, sprawdź filtr pompy odpływowej i wyczyść filtr siatkowy węża doprowadzającego wodę, a następnie uruchom cykl wirowania, aby spuścić wodę z urządzenia.

Kody UC, 9C, 9C1 i 9C2 - niestabilne napięcie

UC / 9C / 9C1 / 9C2 - niestabilne lub nieprawidłowe napięcie zasilania.

Sprawdź, czy przewód zasilający jest prawidłowo podłączony. Wyłącz urządzenie z sieci i odczekaj 1 minutę.

Sprawdź, czy pralka nie została podłączona do żadnego innego urządzenia ani do przedłużacza. Ponownie włącz urządzenie i uruchom nowy program.

Jeśli błąd zasilania nadal występuje, sprawdź, czy gniazdko, do którego podłączona jest pralka, działa. Powracający kod 9C po resecie może wskazywać na problem z instalacją elektryczną lub uszkodzony moduł zasilający.

Kody 2H, 3H i 4H - to nie jest awaria

2H / 3H / 4H - nie jest to błąd. Jest to informacja o pozostałym czasie programu; np. 2H oznacza około 2 godziny.

Pralka działa prawidłowo, ale na wyświetlaczu pojawiają się te symbole. Nie ma potrzeby resetowania urządzenia ani wzywania serwisu wyłącznie z powodu tych oznaczeń.

Kody FE, EE i Hot w pralko-suszarkach Samsung

FE - problem z wentylatorem lub układem wentylacji suszenia; kod występuje w modelach wyposażonych w funkcję suszenia.

EE - problem z czujnikiem temperatury suszenia; dotyczy urządzeń wyposażonych w funkcję suszenia.

Hot - wysoka temperatura wewnątrz bębna, przede wszystkim w modelach z funkcją suszenia. Należy poczekać, aż temperatura spadnie i komunikat zniknie.

Wentylator urządzenia będzie działał, dopóki pralka nie ostygnie na tyle, aby można było wyjąć pranie (55°C). Po ostygnięciu drzwi odblokują się samoczynnie.

W przypadku kodu FE należy skontaktować się z centrum serwisowym. Powracający kod EE wymaga sprawdzenia czujnika temperatury suszenia.

PoF - przerwa w zasilaniu podczas programu

PoF - przerwa w zasilaniu podczas programu prania. Kod pojawia się po ponownym przywróceniu zasilania.

Po przywróceniu zasilania sprawdź, czy pralka wznowiła program zgodnie z instrukcją właściwą dla danego modelu. Jeśli urządzenie nie reaguje, można wykonać reset po upewnieniu się, że zasilanie działa prawidłowo.

SDC, 5DC i 6C - automatyczny dozownik detergentu

SDC / 5DC - problem z automatycznym dozownikiem detergentu; dotyczy modeli wyposażonych w tę funkcję.

6C - problem z napędem lub przewodami automatycznego dozownika; występuje w wybranych modelach wyposażonych w automatyczne dozowanie.

Jeśli pralka ma funkcję automatycznego dozowania, skalibruj ją do gęstości używanego detergentu. Powracający błąd napędu lub przewodów wymaga diagnostyki właściwej dla konkretnego modelu.

Pozostałe komunikaty spotykane w wybranych modelach

0 - przypomnienie o czyszczeniu bębna pozostaje włączone. Kod ten nie odnosi się do usterki. Jest to część przypomnienia o uruchomieniu cyklu czyszczenia.

Pralka działa normalnie bez wykonywania cyklu CZYSZCZENIE BĘBNA, ale zaleca się regularne jego uruchamianie ze względów higienicznych.

Cb - tryb kalibracji. Kod nie odnosi się do usterki. Naciśnij przycisk Start/Pauza, aby uruchomić cykl kalibracji i poczekaj na kod 0 po jego zakończeniu.

3CP - problem ze sterowaniem elektronicznym. Wyłącz urządzenie z sieci i odczekaj 1 minutę. Ponownie włącz urządzenie i uruchom nowy program.

3CP - problem ze sterowaniem elektronicznym. Uruchom ponownie cykl.

11E - wykryto niski poziom wody. Sprawdź, czy poziom węża spustowego nie jest niższy niż podstawa pralki. Upewnij się, że koniec węża spustowego leży na podłodze i nie jest zatkany.

Sprawdź, czy nie ma wycieku wody. Jeśli nie ma jej śladów, wyłącz zasilanie na 1 minutę. Podłącz wąż i ponów próbę.

12E, 14E - problemy z przyciskami. Sprawdź, czy któryś z przycisków się zacina. Odłącz urządzenie od sieci i wyczyść przyciski lekko zwilżoną ściereczką.

dE2 - błąd przełącznika włączania/wyłączania. Odłącz urządzenie od sieci, odczekaj 5 minut i spróbuj ponownie.

Jak bezpiecznie zresetować pralkę Samsung?

Przed każdym resetem upewnij się, że przyczyna kodu została usunięta. Samo skasowanie kodu bez naprawienia źródła problemu spowoduje jego natychmiastowy powrót.

Reset pralki Samsung wykonuje się w następujący sposób: naciśnij i przytrzymaj przycisk uruchomienia (Start/Pause) przez około 5 sekund, aż panel się wyłączy, lub odłącz pralkę od zasilania na 2 minuty i podłącz ponownie.

Niektóre modele wymagają jednoczesnego przytrzymania dwóch przycisków. Dokładna sekwencja zależy od serii i znajduje się w instrukcji obsługi właściwej dla urządzenia.

Po resecie uruchom krótki program testowy, np. płukanie i wirowanie, bez prania, by sprawdzić, czy kod nie pojawi się ponownie.

Jeśli kod nadal się pojawi, problem ma charakter sprzętowy i wymaga diagnozy serwisowej.

Kiedy można usunąć problem samodzielnie?

Samodzielna naprawa jest możliwa i zalecana w przypadku kodu 5UD, czyli nadmiaru piany, kodu 4E po zatkaniu filtra siateczkowego, kodu 5E po wyczyszczeniu filtra pompy i sprawdzeniu węża odpływowego oraz kodu UE po przełożeniu prania lub wypoziomowaniu pralki.

Wiele usterek można usunąć samodzielnie poprzez czyszczenie filtra, sprawdzenie węży i reset pralki. Przed naprawą należy odłączyć urządzenie z sieci.

Pralka jest urządzeniem podłączonym do wody i prądu, więc jeśli nie wiesz dokładnie, jak wyeliminować problem zgłaszany przez kod, i nie masz odpowiednich umiejętności, nie powinieneś sam rozpoczynać naprawy pralki Samsung.

Kiedy potrzebny jest serwis?

Jeżeli po wykonaniu podstawowych czynności kod błędu nadal się pojawia, pralka nie pobiera wody, nie odprowadza jej lub przerywa program, konieczna może być dokładniejsza diagnostyka.

Serwis jest konieczny, gdy kod 3E lub 8E pojawia się po resecie, ponieważ może wskazywać na uszkodzenie silnika lub czujnika wibracji wymagające wymiany podzespołu.

Także kod LE, czyli wyciek wody, wymaga natychmiastowej reakcji. Odłącz pralkę od zasilania i wody, zanim wezwiesz serwis.

Kod 9E po resecie wskazuje na problem z instalacją elektryczną lub uszkodzony moduł zasilający. Kody dotyczące silnika, grzałki, elektroniki, czujników i wycieków wymagają profesjonalnej diagnostyki.

Kod błędu jest wskazówką diagnostyczną, a nie zawsze jednoznacznym wskazaniem uszkodzonej części. Nie warto wymieniać podzespołów wyłącznie na podstawie wyświetlanego komunikatu.

Kody błędów mogą posłużyć jako wskazówka dla serwisanta, który sprawnie upora się z kłopotem. Przy zgłoszeniu najlepiej podać dokładny model pralki oraz pełny kod błędu.

tags: #kontrolka #awaryjne #pralki #samsung